你好！
您可能已经注意到，我们现在在网站上提供 24/5 聊天支持。您还可能注意到，有真人在实时回答这些问题。到目前为止，客户似乎非常喜欢这个功能！
当然，我们无法负担经验丰富的工程师每天 24 小时回答聊天问题，但尽管如此，Joseph、Janelle 和 Jason 至少可以在 75% 的时间内帮助您指明正确的方向。
对于他们无法提供帮助的所有问题，他们都会为您开具一张票据，工程师（通常是 Tim、Mark 和/或 Jonathan）将在 ~<24 小时内处理该票据。
我们希望做得更好，我们需要您的帮助。
您是经验丰富的工程师，愿意每天花大约 1 小时帮助其他工程师吗？请告诉我们！timreyes@saleae.com 。